請求が想定より高い：内訳の確かめ方

レン

請求を見たら、思っていた金額より高い…！何かの間違い？

プロクラ

間違いのこともあるけれど、多くは「サーバー本体以外の何かが課金されている」というケースだよ。まず明細を開いて、内訳を1つずつ見ていこう。

本体以外に課金されるもの

• スナップショットやバックアップイメージ（保存している間、容量に応じて）
• 追加のディスク（サーバーとは別に存在し続ける）
• 確保したままの固定IPアドレス
• 転送量の超過分
• 有料の追加機能（管理ツール、監視、ライセンス等）

プロクラ

1つめから3つめは、サーバーを削除しても残ることがあるんだ。「消したはずなのに請求が続く」の正体は、たいていこれだよ。

見落としやすい状況

• 検証用に作ったサーバーを、消し忘れている
• 停止しただけで、削除していない（停止では課金が止まらないことが多い）
• 自動でスナップショットを取る設定にしていて、世代が増え続けている
• 割引の適用期間が終わり、通常価格に戻った
• 外貨建ての契約で、為替が動いた

プロクラ

2つめは特に多いよ。「停止」と「削除」は別の操作で、リソースを確保している間は課金が続く仕組みが一般的なんだ。使い終わったら、停止ではなく削除まで進める必要がある。

確かめる手順

• 明細を、項目ごとに分けて見る
• 前月の明細と並べて、増えた項目を特定する
• 管理画面で、稼働中のリソースを一覧する
• 身に覚えのない項目があれば、事業者へ問い合わせる

プロクラ

2つめが効率的だよ。前月と比べれば、増えた分だけを見ればよくなる。全部を確認するより、ずっと早く原因にたどり着ける。

次から驚かないために

プロクラ

請求で気づくのが、いちばん遅い。事前に気づける仕組みを用意しておこう。

• 使用量や請求額の通知を設定できるなら、有効にする
• 月に一度、稼働中のリソースの一覧を確認する
• 検証用に作ったものは、作った時点で消す日を決めておく
• 外貨建てなら、為替で変動することを前提に見積もる

プロクラ

当サイトの料金シミュレーターでも、為替の前提を変えて総額を試算できるよ。ただし、実際の請求条件は事業者ごとに違うので、契約の内容は公式で確認してね。

レン

前月と比べるのが早いんだ。停止と削除が別、っていうのも覚えておく。

解約したのに請求が来る

プロクラ

サーバーを消して解約したはずなのに、翌月も請求が来ることがある。理由はいくつかあって、必ずしも間違いではないよ。

• 解約前に使った分の、後払いぶんが残っている
• サーバー本体は消したが、付随するものが残っている
• 契約の更新日を過ぎてから解約した
• 同じアカウントで、別の契約がまだ生きている

プロクラ

移行や解約をしたら、翌月の請求を1回だけ確認する。ここまでが片付けだと考えておくと、忘れた頃の請求に驚かずに済むよ。